LEISTUNG 01
Bestand aufnehmen
Leistungsbereiche, Abläufe, Zuständigkeiten und vorhandene Nachweise erfassen.
Einführung DIN 77200
Zum Inhalt
DIN 77200.
BERATUNG · DIN 77200
DIN 77200.
Sicherheitsdienstleistung mit Qualitätsanspruch.
Wir unterstützen Sicherheitsdienstleister bei der Strukturierung ihrer Abläufe und bei der Vorbereitung auf eine Zertifizierung nach DIN 77200.
BERATUNG · DIN 77200Von Ihrer Ausgangslage zum nächsten Schritt.
UNSERE LEISTUNGEN
Hier setzen wir gemeinsam an.
LEISTUNG 02
Organisation stärken
Prozesse und Dokumentation für Ihre Sicherheitsdienstleistungen gezielt weiterentwickeln.
LEISTUNG 03
Nachweise vorbereiten
Unterlagen zur Organisation, Qualifikation und Leistungserbringung strukturiert zusammenführen.
LEISTUNG 04
Audit vorbereiten
Interne Prüfung planen, Verbesserungsbedarf bearbeiten und die externe Begutachtung vorbereiten.
SO ARBEITEN WIR
Qualität in Sicherheitsdienstleistungen organisieren.
Wir betrachten Ihre Leistungsbereiche, die Organisation und die Nachweise im Zusammenhang. Daraus entsteht ein nachvollziehbarer Weg zur Vorbereitung der Begutachtung.
Anliegen klären
Wir besprechen Ihre Ausgangslage, Ihre Ziele und den gewünschten Rahmen.
DAS ERGEBNISEin gemeinsames Verständnis von Ihrem Vorhaben.
Bestand aufnehmen
Leistungsbereiche, Aufbauorganisation, Qualifikationen und vorhandene Nachweise erfassen.
DAS ERGEBNISEine Übersicht über vorhandene Grundlagen und offene Handlungsfelder.
Umsetzung gestalten
Zuständigkeiten und Abläufe Ihrer Sicherheitsdienstleistungen nachvollziehbar strukturieren.
DAS ERGEBNISAbgestimmte Abläufe, Verantwortlichkeiten und nutzbare Unterlagen.
Audit vorbereiten
Unterlagen zur Organisation und Leistungserbringung prüfen und die externe Begutachtung vorbereiten.
DAS ERGEBNISEin nachvollziehbarer Bearbeitungsstand und geklärte nächste Schritte.
Weiterentwickeln
Auf Wunsch unterstützen wir Sie auch nach dem Projekt bei der Pflege, Überprüfung und Verbesserung.
DAS ERGEBNISEin vereinbarter Rahmen für die laufende Betreuung.
FÜR IHR VORHABEN
Wen wir begleiten.
Sicherheitsdienstleister, die ihre Qualitätsstandards systematisch entwickeln und eine Zertifizierung vorbereiten möchten.
Klare Rollen im Verfahren
BasiQ berät und begleitet Sie bei der Vorbereitung. Die Prüfung und Entscheidung über die Zulassung oder Zertifizierung trifft die zuständige unabhängige Stelle.
WEITERE SCHWERPUNKTE
Qualität sinnvoll verbinden.
01 · BILDUNG & COACHING
AZAV
Träger- und Maßnahmenzulassung vorbereiten. Dokumente, Prozesse und Audits sinnvoll verbinden.
AZAV-Beratung entdecken
02 · QUALITÄTSMANAGEMENT
ISO 9001
Ein Qualitätsmanagement aufbauen, das zu Ihrer Organisation passt und im Alltag funktioniert.
ISO-9001-Beratung entdeckenZUSAMMENARBEIT MIT KLAREN ROLLEN
Sie kennen Ihr Unternehmen. Wir begleiten die Entwicklung.
Damit unterstützt Sie BasiQ.
- Aufnahme von Leistungsbereichen und Prozessen
- Strukturierung von Organisation und Zuständigkeiten
- Zusammenführung geeigneter Nachweise
- Unterstützung bei der Auditvorbereitung
Das bringen Sie ein.
- Informationen zu Leistungen und Einsatzorganisation
- Vorhandene Unterlagen und Qualifikationsnachweise
- Die Einbindung der verantwortlichen Führungskräfte
- Zeit für Abstimmungen und die praktische Umsetzung
Den konkreten Leistungsumfang, die Zuständigkeiten und den zeitlichen Rahmen stimmen wir vor Projektbeginn mit Ihnen ab.
GUT ZU WISSEN
Ihre Fragen vor dem ersten Gespräch.
Müssen wir ganz von vorne anfangen?
Wir sichten zuerst, was bereits vorhanden ist. Geeignete Abläufe und Unterlagen werden einbezogen. Daraus ergibt sich, was ergänzt, angepasst oder neu aufgebaut werden sollte.
Wie lange dauert die Begleitung?
Das hängt unter anderem von Ihrer Ausgangslage, dem Umfang des Vorhabens, den verfügbaren Ansprechpartnern und dem Bearbeitungsstand ab. Einen realistischen Zeitplan stimmen wir nach der Bestandsaufnahme mit Ihnen ab.
Wie entsteht unser Angebot?
Im Erstgespräch klären wir Ziele, Umfang und Rahmenbedingungen. Darauf aufbauend erhalten Sie ein Angebot, in dem die vereinbarten Leistungen und deren Kosten beschrieben werden.
Können wir einzelne Leistungen beauftragen?
Wir besprechen, ob Sie Unterstützung für ein konkretes Thema, die Begleitung eines Projekts oder eine laufende Betreuung benötigen. Der vereinbarte Umfang richtet sich nach Ihrem Bedarf.
Wer entscheidet über die Zertifizierung oder Zulassung?
BasiQ berät und unterstützt bei der Vorbereitung. Die Prüfung und Entscheidung übernimmt die zuständige unabhängige Zertifizierungsstelle beziehungsweise fachkundige Stelle. Deren Leistungen und Kosten sind gesondert zu berücksichtigen.
Erzählen Sie uns, wo Sie stehen und was Sie erreichen möchten. Gemeinsam klären wir den passenden nächsten Schritt.
Erstgespräch anfragenWISSEN FÜR DIE PRAXIS
DIN 77200: Fragen verständlich erklärt.
Diese Fachartikel helfen Ihnen, Anforderungen einzuordnen und Ihr Vorhaben vorzubereiten.
DIN 77200: Unterrichtung, Sachkunde und Fristen
Sachkunde spätestens nach sechs Monaten: Welche Frist die DIN 77200 setzt, wann Ausnahmen gelten und welche Aufgaben schon vorher Sachkunde verlangen.
Fachartikel lesenDIN 77200: Zertifizierung und Audit vorbereiten
Vom passenden Geltungsbereich bis zum Vor-Ort-Audit: Ein praktischer Fahrplan für die Vorbereitung Ihrer DIN-77200-Zertifizierung.
Fachartikel lesenPERSÖNLICH. VERBINDLICH. BASIQ.
Lassen Sie uns über DIN 77200 sprechen.
Wir klären gemeinsam, welches Angebot zu Ihren Zielen und Vorkenntnissen passt.
Die DIN 77200:2017 ist die zurzeit gültige Norm für Sicherheitsdiestleistungen. Unternehmen in der Sicherheitsbranche haben in der heutigen Zeit eine sehr hohe Nachfrage. Dadurch entstehen auch immer mehr Unternehmen, welche sich auf diesen Bereich spezialisieren. Dadurch wird der Konlurrenzdruck im stärker und Auftraggeber achten mehr auf die Qualität der Dienstleistungen und des angebotenen Personals. Mit einer Zertifizierung nach der DIN 77200 zeigen Sie, dass Sie den hohen Qualitätsanforderungen gerecht werden und schaffen so Vetrauen bei Ihren Kunden. Des Weiteren bringt Ihnen ein QMS noch weitere Vorteile:
- Verbesserung von Internen Betriebsabläufen
- Minimierung von Fehlerquoten und Verlusten
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit
- Schaffung von Kernkompetenzen der Mitarbeiter
- Erhöhung der Mitarbeitermotivation und Mitarbeiterzufriedenheit
- Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen
- Schaffung von Vertrauen bei den Kunden
- Datenschutz und -sicherheit
Wichtig hierbei ist, dass das QM - System so beschaffen ist, dass es nicht nur einen Mehraufwand bedeutet, sondern auch einen effektiven Nutzen für das Unternehmen bringt. Ein weiterer Vorteil einer Zertifizierung ist, dass durch unabhängige Stellen das System geprüft und zertifiziert wird. Durch dieses Verfahren wird weiteres Vertrauen bei Kunden, Zulieferern und Geschäftspartnern geschaffen. Viele Unternehmen und staatliche Institutionen arbeiten nur mit zertifizierten Unternehmen zusammen.
Bestandsaufnahme
Jedes Unternehmen hat bereits definierte Prozesse, Dokumente, Verfahren und Zielstellungen. Diese werden in der ersten Phase der Einführung eines Qualitätsamanagements (QMS) erfasst und organisiert. Ein weiterer Schritt ist die Erfassung von noch nicht erkannten Problemen, die bisher noch nicht im Fokus der Unternehmensführung lagen. Dies kann durch Befragungen durch die Mitarbeiter geschehen. Welcher Weg hierbei für das jeweilige Unternehmen am besten ist, ist individuell unterschiedlich. Gesetzliche und behördliche Auflagen (z.B. Arbeitsschutz und -sicherheit oder Datenschutz) müssen ebenfalls erfüllt werden. Bei der DIN 77200 gibt es noch ein weitere Anforderungen zu erfüllen (wie zum Beispiel Schulungspläne, Verwaltung von Schließmitteln und Zutrittsberechtigungen.
Anpassung
In der zweiten Phase werden die bereits erfassten Prozesse und Unterlagen mit den Anforderungen der DIN 77200 abgeglichen und die noch nicht erfüllten Forderungen werden nach und nach eingeführt. Neue Erkenntnisse aus den Befragungen werden bei der Abarbeitung mit berücksichtigt und Verbesserungsprozesse gleich mit umgesetzt. Eventuell notwendige Schulungen wie die Ausbildung z.B. von Ersthelfer, Evakuierungskräfte und Sicherheitsbeauftragten werden kurzfristig geplant und umgesetzt.
Vorbereitung internes Audit
Nachdem die Vorbereitungen abgeschlossen und die Prozesse integriert worden sind, beginnen nun die Vorbereitungen für das interne Audit. Dieses wird durch einen internen Auditor durchgeführt und prüft hierbei die Konformität der Unternehmensstruktur mit der DIN 77200. Dies ist auch gleichzeitig die Generalprobe für das Zertifizierungsaudit. Parallel wird nun das geforderte Managementreview erstellt.
Ein Audit wird in 5 Phasen unterteilt:
Planung - Vorbereitung - Durchführung - Auswertung - Nachbereitung
Zertifizierung
Nach dem internen Audit und der Beseitung von Nichtkonformitäten zur DIN77200 wird nun der Termin für das externe Audit (Zertifizierungsaudit) vorbereitet. Das Zertifizierungsaudit ist der Abschluss der Einführung und nach erfolgreicher Durchführung erhalten Sie die Zertifizierung. Diese ist nun 3 Jahre lang gültig, muss jedoch jedes Jahr durch ein externes Überwachungsaudit aufrechterhalten werden.
